INFORMACIÓN PUBLICACIÓN ACTUAL
Fecha de la primera publicación
01/04/2025 13:15
Fecha de la última publicación
16/04/2025 13:01
Expediente
13/2025
Tipo de contrato
Servicios
Sujeto a regulación armonizada
No
Estado de la tramitación
Plazo cerrado
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Objeto del contrato
Implantación y mantenimiento de salesforce CRM para la gestión de la relación con la clientela
Expediente
13/2025
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Estado de la tramitación
Plazo cerrado
Tramitación
Ordinaria
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Licitación KPE
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Organo contratación
Director General
Entidad tramitadora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Mesa contratación
Mesa de Contratación - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Tipo poder
Otro
Principal actividad
Ocio, cultura y religión
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos: odc@kirolak.bilbao.eus
Dirección: Navarra, 5-4ª planta48001 Bilbao(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Componente de la mesa/comité
Nombre: Alba Esteban
Función: Secretario/a
Nombre: Karmele García
Función: Suplente
Nombre: Miren Itxaso Erroteta Sagastagoya
Función: Otro
Nombre: César Gabiola Urruticoechea
Función: Otro
Quorum mínimo de apertura
2
Órgano de recurso
Descripción: Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Dirección Postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Localidad: Bilbao
Código Postal: 48009
Email: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus
Dirección Web: http://www.bizkaia.eus
Principal: Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV's
CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Principal: Sí
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
Meses
Plazo
18
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio: Criterios económicos
Ponderación: 52
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio: Criterios cualitativos
Ponderación: 48
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Email: registro@kirolak.bilbao.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Descripción: Español
Descripción: Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
Meses
(a partir de la recepción de ofertas)
2
Cláusulas especiales
Tipo: Medioambientales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Sociales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones del fichero
PCAP
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
99.500
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Presupuesto del contrato con IVA
120.395
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto: IVA
Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5 % del importe de adjudicación o
Ficheros
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP_ANEXOS.docx
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP_Anexos
Nombre del fichero: 03_CRM_PPT.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas
Observaciones del fichero: PPT
Nombre del fichero: 04_CRM_Informe de necesidad.pdf
Tipo de fichero: Informe de insuficiencia de medios
Observaciones del fichero: Informe de necesidad
Nombre del fichero: 05_CRM_Aprobación expediente.pdf
Tipo de fichero: Aprobación del expediente
Observaciones del fichero: Aprobación expediente
Nombre del fichero: 02_CRM_Carátula.pdf
Tipo de fichero: Carátula
Observaciones del fichero: Carátula
Nombre del fichero: 02espd-request.pdf
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 02_espd-request.xml
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 01_CRM_ Memoria Económica.pdf
Tipo de fichero: Memoria justificativa
Observaciones del fichero: Memoria
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
16/04/2025 13:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción: Sobre A
Fecha de apertura: 16/04/2025 14:00
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción: Sobre C
Fecha de apertura: 29/04/2025 12:45
Pública: Sí
Lugar: Zoom 4 le está invitando a una reunión de Zoom programada. Tema: Sala de reuniones personales de Zoom 4 Unirse a la reunión Zoom https://bilbao.zoom.us/j/5364109606?pwd=VTAySkZGT3dWT0hrYks2OWlBaEd3UT09 ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Móvil con un toque +34917873431,,5364109606#,,#,197857# España +34843685025,,5364109606#,,#,197857# España Marcar según su ubicación +34 917 873 431 España +34 84 368 5025 España +34 91 787 0058 España ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Encuentre su número local: https://bilbao.zoom.us/u/kcN3NTxEpo
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros Mesa de Contratación
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción: Sobre B
Fecha de apertura: 22/04/2025 12:45
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros Mesa de Contratación
Aclaración al pliego
Aclaración: Respuesta Consulta nº2 (07 04 2025)
Fecha aclaración: 07/04/2025
Fichero: Respuesta Consulta nº2 (07 045 2025.pdf
Aclaración: PCAP_Anexos I_Corregido (07 04 2025)
Fecha aclaración: 07/04/2025
Fichero: 02_CRM_PCAP_ANEXOS I corregido (07 04 2025).docx
Aclaración: Respuesta Consulta nº1 (04 04 2025)
Fecha aclaración: 04/04/2025
Fichero: Respuesta Consulta nº1 (04 04 2025).pdf
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
INFORMACIÓN PUBLICACIÓN HISTÓRICA
Fecha de la primera publicación
01/04/2025 13:15
Fecha de la última publicación
07/04/2025 14:05
Expediente
13/2025
Tipo de contrato
Servicios
Sujeto a regulación armonizada
No
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Objeto del contrato
Implantación y mantenimiento de salesforce CRM para la gestión de la relación con la clientela
Expediente
13/2025
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Tramitación
Ordinaria
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Licitación KPE
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Organo contratación
Director General
Entidad tramitadora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Mesa contratación
Mesa de Contratación - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Tipo poder
Otro
Principal actividad
Ocio, cultura y religión
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos: odc@kirolak.bilbao.eus
Dirección: Navarra, 5-4ª planta48001 Bilbao(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Componente de la mesa/comité
Nombre: Alba Esteban
Función: Secretario/a
Nombre: Karmele García
Función: Suplente
Nombre: Miren Itxaso Erroteta Sagastagoya
Función: Otro
Nombre: César Gabiola Urruticoechea
Función: Otro
Quorum mínimo de apertura
2
Órgano de recurso
Descripción: Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Dirección Postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Localidad: Bilbao
Código Postal: 48009
Email: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus
Dirección Web: http://www.bizkaia.eus
Principal: Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV's
CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Principal: Sí
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
Meses
Plazo
18
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio: Criterios económicos
Ponderación: 52
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio: Criterios cualitativos
Ponderación: 48
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Email: registro@kirolak.bilbao.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Descripción: Español
Descripción: Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
Meses
(a partir de la recepción de ofertas)
2
Cláusulas especiales
Tipo: Medioambientales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Sociales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones del fichero
PCAP
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
99.500
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Presupuesto del contrato con IVA
120.395
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto: IVA
Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5 % del importe de adjudicación o
Ficheros
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP_ANEXOS.docx
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP_Anexos
Nombre del fichero: 03_CRM_PPT.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas
Observaciones del fichero: PPT
Nombre del fichero: 04_CRM_Informe de necesidad.pdf
Tipo de fichero: Informe de insuficiencia de medios
Observaciones del fichero: Informe de necesidad
Nombre del fichero: 05_CRM_Aprobación expediente.pdf
Tipo de fichero: Aprobación del expediente
Observaciones del fichero: Aprobación expediente
Nombre del fichero: 02_CRM_Carátula.pdf
Tipo de fichero: Carátula
Observaciones del fichero: Carátula
Nombre del fichero: 02espd-request.pdf
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 02_espd-request.xml
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 01_CRM_ Memoria Económica.pdf
Tipo de fichero: Memoria justificativa
Observaciones del fichero: Memoria
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
16/04/2025 13:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción: Sobre A
Fecha de apertura: 16/04/2025 14:00
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción: Sobre C
Fecha de apertura: 29/04/2025 13:00
Pública: Sí
Lugar: Unirse a la reunión Zoom https://bilbao.zoom.us/j/5364109606?pwd=VTAySkZGT3dWT0hrYks2OWlBaEd3UT09 ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Móvil con un toque +34917873431,,5364109606#,,#,197857# España +34843685025,,5364109606#,,#,197857# España Marcar según su ubicación +34 917 873 431 España +34 84 368 5025 España +34 91 787 0058 España ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Encuentre su número local: https://bilbao.zoom.us/u/kcN3NTxEpo
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros de la Mesa de Contratación
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción: Sobre B
Fecha de apertura: 22/04/2025 13:00
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros de la Mesa de Contratación
Aclaración al pliego
Aclaración: Respuesta Consulta nº2 (07 04 2025)
Fecha aclaración: 07/04/2025
Fichero: Respuesta Consulta nº2 (07 045 2025.pdf
Aclaración: PCAP_Anexos I_Corregido (07 04 2025)
Fecha aclaración: 07/04/2025
Fichero: 02_CRM_PCAP_ANEXOS I corregido (07 04 2025).docx
Aclaración: Respuesta Consulta nº1 (04 04 2025)
Fecha aclaración: 04/04/2025
Fichero: Respuesta Consulta nº1 (04 04 2025).pdf
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
INFORMACIÓN PUBLICACIÓN HISTÓRICA
Fecha de la primera publicación
01/04/2025 13:15
Fecha de la última publicación
04/04/2025 12:01
Expediente
13/2025
Tipo de contrato
Servicios
Sujeto a regulación armonizada
No
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Objeto del contrato
Implantación y mantenimiento de salesforce CRM para la gestión de la relación con la clientela
Expediente
13/2025
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Tramitación
Ordinaria
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Licitación KPE
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Organo contratación
Director General
Entidad tramitadora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Mesa contratación
Mesa de Contratación - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Tipo poder
Otro
Principal actividad
Ocio, cultura y religión
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos: odc@kirolak.bilbao.eus
Dirección: Navarra, 5-4ª planta48001 Bilbao(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Componente de la mesa/comité
Nombre: Alba Esteban
Función: Secretario/a
Nombre: Karmele García
Función: Suplente
Nombre: Miren Itxaso Erroteta Sagastagoya
Función: Otro
Nombre: César Gabiola Urruticoechea
Función: Otro
Quorum mínimo de apertura
2
Órgano de recurso
Descripción: Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Dirección Postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Localidad: Bilbao
Código Postal: 48009
Email: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus
Dirección Web: http://www.bizkaia.eus
Principal: Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV's
CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Principal: Sí
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
Meses
Plazo
18
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio: Criterios económicos
Ponderación: 52
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio: Criterios cualitativos
Ponderación: 48
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Email: registro@kirolak.bilbao.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Descripción: Español
Descripción: Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
Meses
(a partir de la recepción de ofertas)
2
Cláusulas especiales
Tipo: Medioambientales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Sociales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones del fichero
PCAP
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
99.500
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Presupuesto del contrato con IVA
120.395
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto: IVA
Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5 % del importe de adjudicación o
Ficheros
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP_ANEXOS.docx
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP_Anexos
Nombre del fichero: 03_CRM_PPT.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas
Observaciones del fichero: PPT
Nombre del fichero: 04_CRM_Informe de necesidad.pdf
Tipo de fichero: Informe de insuficiencia de medios
Observaciones del fichero: Informe de necesidad
Nombre del fichero: 05_CRM_Aprobación expediente.pdf
Tipo de fichero: Aprobación del expediente
Observaciones del fichero: Aprobación expediente
Nombre del fichero: 02_CRM_Carátula.pdf
Tipo de fichero: Carátula
Observaciones del fichero: Carátula
Nombre del fichero: 02espd-request.pdf
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 02_espd-request.xml
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 01_CRM_ Memoria Económica.pdf
Tipo de fichero: Memoria justificativa
Observaciones del fichero: Memoria
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
16/04/2025 13:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción: Sobre A
Fecha de apertura: 16/04/2025 14:00
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción: Sobre C
Fecha de apertura: 29/04/2025 13:00
Pública: Sí
Lugar: Unirse a la reunión Zoom https://bilbao.zoom.us/j/5364109606?pwd=VTAySkZGT3dWT0hrYks2OWlBaEd3UT09 ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Móvil con un toque +34917873431,,5364109606#,,#,197857# España +34843685025,,5364109606#,,#,197857# España Marcar según su ubicación +34 917 873 431 España +34 84 368 5025 España +34 91 787 0058 España ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Encuentre su número local: https://bilbao.zoom.us/u/kcN3NTxEpo
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros de la Mesa de Contratación
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción: Sobre B
Fecha de apertura: 22/04/2025 13:00
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros de la Mesa de Contratación
Aclaración al pliego
Aclaración: Aclaración Pliegos (04 04 2025)
Fecha aclaración: 04/04/2025
Fichero: Respuesta Consulta nº1 (04 04 2025).pdf
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Sí
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No
INFORMACIÓN PUBLICACIÓN HISTÓRICA
Fecha de publicación
01/04/2025 13:15
Expediente
13/2025
Tipo de contrato
Servicios
Sujeto a regulación armonizada
No
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Objeto del contrato
Implantación y mantenimiento de salesforce CRM para la gestión de la relación con la clientela
Expediente
13/2025
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Tramitación
Ordinaria
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Licitación KPE
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Poder adjudicador
Bilbao Kirolak
Entidad impulsora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Organo contratación
Director General
Entidad tramitadora
A95530309 - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Mesa contratación
Mesa de Contratación - Bilbao Kirolak-Instituto Municipal de Deportes S.A.
Tipo poder
Otro
Principal actividad
Ocio, cultura y religión
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos: odc@kirolak.bilbao.eus
Dirección: Navarra, 5-4ª planta48001 Bilbao(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Componente de la mesa/comité
Nombre: Alba Esteban
Función: Secretario/a
Nombre: Karmele García
Función: Suplente
Nombre: Miren Itxaso Erroteta Sagastagoya
Función: Otro
Nombre: César Gabiola Urruticoechea
Función: Otro
Quorum mínimo de apertura
2
Órgano de recurso
Descripción: Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Dirección Postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Localidad: Bilbao
Código Postal: 48009
Email: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus
Dirección Web: http://www.bizkaia.eus
Principal: Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV's
CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Principal: Sí
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
Meses
Plazo
18
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio: Criterios económicos
Ponderación: 52
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio: Criterios cualitativos
Ponderación: 48
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Dirección Web: https://www.bilbaokirolak.com
Teléfono: +34 944354740
Email: registro@kirolak.bilbao.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Descripción: Español
Descripción: Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
Meses
(a partir de la recepción de ofertas)
2
Cláusulas especiales
Tipo: Medioambientales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Sociales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones del fichero
PCAP
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
99.500
Presupuesto del contrato sin IVA
99.500
Presupuesto del contrato con IVA
120.395
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto: IVA
Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5 % del importe de adjudicación o
Ficheros
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP
Nombre del fichero: 02_CRM_PCAP_ANEXOS.docx
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero: PCAP_Anexos
Nombre del fichero: 03_CRM_PPT.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas
Observaciones del fichero: PPT
Nombre del fichero: 04_CRM_Informe de necesidad.pdf
Tipo de fichero: Informe de insuficiencia de medios
Observaciones del fichero: Informe de necesidad
Nombre del fichero: 05_CRM_Aprobación expediente.pdf
Tipo de fichero: Aprobación del expediente
Observaciones del fichero: Aprobación expediente
Nombre del fichero: 02_CRM_Carátula.pdf
Tipo de fichero: Carátula
Observaciones del fichero: Carátula
Nombre del fichero: 02espd-request.pdf
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 02_espd-request.xml
Tipo de fichero: DEUC
Observaciones del fichero: DEUC
Nombre del fichero: 01_CRM_ Memoria Económica.pdf
Tipo de fichero: Memoria justificativa
Observaciones del fichero: Memoria
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
16/04/2025 13:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción: Sobre A
Fecha de apertura: 16/04/2025 14:00
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción: Sobre C
Fecha de apertura: 29/04/2025 13:00
Pública: Sí
Lugar: Unirse a la reunión Zoom https://bilbao.zoom.us/j/5364109606?pwd=VTAySkZGT3dWT0hrYks2OWlBaEd3UT09 ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Móvil con un toque +34917873431,,5364109606#,,#,197857# España +34843685025,,5364109606#,,#,197857# España Marcar según su ubicación +34 917 873 431 España +34 84 368 5025 España +34 91 787 0058 España ID de reunión: 536 410 9606 Contraseña: 197857 Encuentre su número local: https://bilbao.zoom.us/u/kcN3NTxEpo
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros de la Mesa de Contratación
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción: Sobre B
Fecha de apertura: 22/04/2025 13:00
Pública: No
Lugar: Bilbao Kirolak
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Miembros de la Mesa de Contratación
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No