Ir al contenido
Euskadi
Plataforma de Contratación Electrónica en Euskadi
Registro de contratos (REVASCON)

Erabiltzaileentzako laguntza teknikoko eta arretako zerbitzuak
LANTIK
Argitaratze-data
2025/02/26 09:08
Espedientea
5784
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Aurkezteko epean
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
5.007.575
Botere adjudikatzailea
LANTIK
Erakunde sustatzailea
A48119820 - LANTIK

Kontratuaren xedea
Erabiltzaileentzako laguntza teknikoko eta arretako zerbitzuak
Espedientea
5784
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Aurkezteko epean
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Baztertzeko arrazoiak
Baztertzeko arrazoiak: Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Porrot
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Ustelkeria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Iruzur
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Baztertzeko arrazoi nazionalak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Culpable de mala conducta profesional grave
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Gizarte Segurantzako kotizazioen ordainketa
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Zerga-ordainketa
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Baztertzeko arrazoiak: Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio publikoari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014ko otsailaren 26ko 2014/24/EB Zuzentarauaren 57. Artikulua
Kontratu mota
Zerbitzuak
Errekurtsoa
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Ez
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez

Botere adjudikatzailea
LANTIK
Erakunde sustatzailea
A48119820 - LANTIK
Kontratazio-organoa
Zuzendari-Kudeatzailea
Erakunde izapidetzailea
A48119820 - LANTIK
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahaia - LANTIK
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Beste jarduera bat
Beste jarduera mota bat
Informatika-zerbitzuak
Administrazio-harremana
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Área de Atención y Digitalización del Negocio
Helbidea: Avda. Sabino Arana, 44
Telefonoa: +34 944068900
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia
Posta helbidea: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Herria: Bilbao
Posta-kodea: 48009
Helbide elektronikoa: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez

CPVak
CPV: IT zerbitzuak: aholkularitza, softwarearen, Interneten eta laguntzaren garapena
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Bai
Deskribapena: Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Bai
Sortaka zatitzea
Bai
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
www.contratacion.euskadi.eus
Kontratuaren iraupena
Hilabeteak
Epea
24
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
3
Luzapenen deskribapena
Hilabeteka, gehienez 3 urte gehiago
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideen zerrenda eta deskribapen laburra
Administrazio-baldintza partikularrak. Karatulako 22. Atala
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Ez
Kaudimen-irizpideen zerrenda eta deskribapen laburra
Administrazio-baldintza partikularrak. Karatulako 22. Atala
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: 1. Eranskina.Eskaintza ekonomikoa, eta formula bidez ebalua daitezkeen beste irizpide batzuk
Ponderazioa: 51
Irizpidea: 1. Eranskina.Eskaintza ekonomikoa, eta formula bidez ebalua daitezkeen beste irizpide batzuk
Ponderazioa: 51
Irizpidea: 1. Eranskina.Eskaintza ekonomikoa, eta formula bidez ebalua daitezkeen beste irizpide batzuk
Ponderazioa: 51
Irizpidea: 1. Eranskina.Eskaintza ekonomikoa, eta formula bidez ebalua daitezkeen beste irizpide batzuk
Ponderazioa: 51
Kalitate-irizpideak (badagokio)
Irizpidea: Eskaintza teknikoa
Ponderazioa: 49
Irizpidea: Eskaintza teknikoa
Ponderazioa: 49
Irizpidea: Eskaintza teknikoa
Ponderazioa: 49
Irizpidea: Eskaintza teknikoa
Ponderazioa: 49
Aurreikusitako hautagaien kopurua
0
Hautagaien gutxieneko kopurua
0
Gehieneko hautagai kopurua:
0
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: Avda. Sabino Arana, 44
Telefonoa: +34 944068900
Helbide elektronikoa: eskaintzak.lantik@bizkaia.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
3
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Kontratua gauzatzean bete beharreko baldintzak.
Compliance penala;Laneko arriskuak prebenitzeko araubidea betetzea;Araubide soziala, lanekoa eta ingurumenekoa betetzea;Plantilla mugagabeko ehuneko bat enplegatzea;Hitzarmen kolektiboa adieraztea;Bestakoak alor sozialean;Sektore-hitzarmenean jasotako soldata ordaintzea;Oinarrizko lan baldintzak eta lane-ren oinarrizko arauak betetzeko
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Bai
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez

Zenbatetsitako balioa
15.022.725
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
5.007.575
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
6.059.165,76
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota: 21 %, BEZaren tasa orokorra
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa
5.0% esleipenaren zenbatekoa (BEZ kanpo)

Fitxategiak
Fitxategiaren izena: 5784 Pliego Prescripciones Tecnicas.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: 5784 PCAP Abierto (2 lotes).pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena: 5784 Modelo contrato Servicios.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiaren izena: 5784 Memoria justificativa.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: 5784 DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB

kategorien gehieneko kopurua
2
Lizitatzaile bakoitzari adjudikatu ahal zaizkion sorten gehieneko kopurua
1
Botere adjudikatzaileak eskubidea du hurrengo sortak edo sorta-multzoak konbinatzen dituzten kontratuak adjudikatzeko
1. lotearen esleipena guztizko puntuaziorik handiena lortzen duen eskaintzari emango zaio, ezarritako esleipen-irizpideen arabera. 1. lotearen enpresa esleipenduna 2. lotearen esleipenduna bada, ezabatu egingo da, eta 2. lotearen esleipena puntuazio altuena duen hurrengo eskaintzari egingo zaio.
Sortak
Kontratuaren xedea: 1. lotea - 1. lotea: laguntza teknikoa, erabiltzaileentzako arreta, ekipamendu bereziko aholkularitza eta inbentarioaren kudeaketa
Zenbatetsitako balioa: 7.868.362,5
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe: 5.007.575
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne: 3.173.572,88
EBren funtsekin finantzatuta: Ez
Gauzatze-leku nagusia EBn: Bai
Aldaerak onartzen dira: Ez
Aldaeren gehieneko kopurua: 0
Aukerak onartzen dira: Ez
Luzapenak: Bai
Luzapenen deskribapena: Hilabeteka, gehienez 3 urte gehiago
Sortaren iraupena: Hilabeteak
Epea: 24
Adjudikatzeko irizpideak: Hainbat irizpide
Aurreikusitako hautagaien kopurua0
Hautagaien gutxieneko kopurua0
Gehieneko hautagai kopurua:0
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute: Ez
CPVak:
CPV: IT zerbitzuak: aholkularitza, softwarearen, Interneten eta laguntzaren garapena
Nagusia: Bai
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude):
Irizpidea: 1. Eranskina.Eskaintza ekonomikoa, eta formula bidez ebalua daitezkeen beste irizpide batzuk
Ponderazioa: 51
Kalitate-irizpideak (badagokio):
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak:
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Bai
Deskribapena: Bizkaia
Kontratuaren xedea: 2. lotea - 2. lotea: laguntza teknikoa, erabiltzaileentzako arreta eta biltegiaren kudeaketa.
Zenbatetsitako balioa: 7.154.362,5
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe: 5.007.575
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne: 2.885.592,88
EBren funtsekin finantzatuta: Ez
Gauzatze-leku nagusia EBn: Bai
Aldaerak onartzen dira: Ez
Aldaeren gehieneko kopurua: 0
Aukerak onartzen dira: Ez
Luzapenak: Bai
Luzapenen deskribapena: Hilabeteka, gehienez 3 urte gehiago
Sortaren iraupena: Hilabeteak
Epea: 24
Adjudikatzeko irizpideak: Hainbat irizpide
Aurreikusitako hautagaien kopurua0
Hautagaien gutxieneko kopurua0
Gehieneko hautagai kopurua:0
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute: Ez
CPVak:
CPV: IT zerbitzuak: aholkularitza, softwarearen, Interneten eta laguntzaren garapena
Nagusia: Bai
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude):
Irizpidea: 1. Eranskina.Eskaintza ekonomikoa, eta formula bidez ebalua daitezkeen beste irizpide batzuk
Ponderazioa: 51
Kalitate-irizpideak (badagokio):
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak:
NUTS kodea: ES213
Nagusia: Bai
Deskribapena: Bizkaia

Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2025/03/27 12:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: A gutunazala: Dokumentazio administratiboa
Irekitze-data: 2025/04/01 09:00
Publikoa: Ez
LekuaAvda. Sabino Arana, 44
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: A gutun-azala irekitzea (Gutxi gorabeherako data)




Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Bai
ABAOko iragarki zenbakia baino lehenagokoa
795c67fb-fd37-449c-9490-e3d773e44df8-01